Туризм и гостиничное дело

Гостиничный сервис

Тулякам всегда было чем отчитаться перед страной, чем гордиться, чем порадовать желанных гостей и упредить незваных. Не об этом ли свидетельствуют многочисленные памятники выдающимся землякам? Их присутствие на нашей земле согревает наши сердца.

Край наш гордится своими святыми местами, обителями, монастырями, храмами, известными очагами культуры: Куликовым полем, Тульским кремлем, Ясной Поляной, Поленовым, дворцом графов Бобринских, Тульским музеем оружия, Музеем изобразительных искусств, многочисленными музеями: Жуковского, Болотова, Вересаева, Крылова, Вознесенского, Руднева, Бунина и других наших замечательных земляков, где сберегаются духовные и вещественные сокровища наши.

В настоящее время в нашем регионе широко развивается инфраструктура и индустрия туризма. С каждым годом город может принять все большее количество туристов из России и зарубежья.

Для успешного решения задач по обслуживанию гостей персоналу гостиниц и туристских комплексов необходимо овладеть профессиональными знаниями.

Реагируя на развитие рынка услуг, в нашем колледже была открыта специальность  «Гостиничный сервис».

Характеристика профессиональной деятельности выпускников специальности

«Гостиничный сервис»

 Область профессиональной деятельности выпускников: организация обслуживания в гостиницах, туристских комплексах и других средствах размещения.

 Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:

организация процесса предоставления услуг;

запросы потребителей гостиничного продукта;

процесс предоставления услуг;

технологии формирования, продвижения и реализации гостиничного продукта;

средства труда: оргтехника, правовые, нормативные и учетные документы;

первичные трудовые коллективы.

Квалификация по диплому – менеджер.

Менеджер готовится к следующим видам деятельности:

Бронирование гостиничных услуг.

Прием, размещение и выписка гостей. 

Организация обслуживания гостей в процессе проживания. 

Продажи гостиничного продукта.

Выполнение работ по профессии «Администратор гостиницы».

 Менеджер по специальности «Гостиничный сервис» может работать в туристских фирмах, гостиницах, отелях и туристических комплексах, в организациях гостиничного и туристического сервиса с заработной платой от 15 до 35 тысяч рублей.