- 25.02.2025
- Опубликовано: Оксана Балычева
- Категория: Новости
Профессионалы-2025: новая площадка – новый поход ГПОУ ТО «ТКС и ОТ» на пьедестал.
Еще одна компетенция, которая будет представлена на региональном этапе Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы-2025» – «Турагентская деятельность» открылась в этом году на базе Тульского колледжа строительства и отраслевых технологий.
Турагентская деятельность – это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
В компетенции проверяются навыки в области турагентской деятельности.
Участники чемпионата будут соревноваться, выполняя следующие задания:
· принятие заказов (заявок на бронирование), подбор и бронирование туристского продукта, подтверждение заказов;
· предоставление заказчикам информации, необходимой для правильного выбора туристского продукта и отдельных туристских услуг;
· содействие в оформлении въездных и выездных документов, предоставлении услуг по страхованию рисков, связанных с совершением путешествия;
· рассмотрение претензий туристов к качеству туристского продукта и входящих в него услуг;
· разработка и проведение мероприятий по продвижению турпродукта и повышению уровня лояльности к туристской организации;
· реализация комплекса мероприятий по стимулированию потребителей.
За время чемпионата участники должны разработать бизнес-план для открытия турагентства, показать умение работать с клиентом в офисе (когда один из экспертов играет роль туриста, а участникам необходимо понять, что хочет клиент, чтобы предложить ему соответствующий тур), продемонстрировать навыки по разработке нестандартного тура по России с несколькими перелетами, стыковками и другими особенностями экскурсионной программы, проявить умение и сообразительность при работе с документами туристов, работать с профессиональными кейсами (специальное задание), а также показать свои знания в процессе аттестации турагента на знание стран, особенностей регионов, курортов, туристических абривиатур и законодательной базы в области турагентской деятельности.
Под руководством опытных педагогов- преподавателей специальных дисциплин по туризму и гостеприимству ГПОУ ТО «ТКС и ОТ» в региональном этапе Чемпионата принимают участие 5 конкурсантов – студентов 1 и 2 курсов специальности «Туризм и гостеприимство»: Сорокина В., Корабельникова Е., Фатюхина А., Кирпилева А., Куликов А.
Удачи и побед вам, ребята!
Автор публикации
